Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2023

1. Verantwortliche Stelle

Hemden & Shirts Verkaufsgeschäft
Greifenhagener Str. 54
75714 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.spielwaffen.com

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

Persönliche Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsanbieter)
• Bestellhistorie und Einkaufspräferenzen
• Kommunikationsdaten (Kundenanfragen, Support)

Technische Daten:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Website-Nutzungsdaten und Zugriffszeiten
• Referrer-URLs und Klickverhalten

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten verwenden wir für:

• Bestellabwicklung: Verarbeitung Ihrer Einkäufe von Karnevalshüten, Spielzeugwaffen und Kostümaccessoires
• Zahlungsabwicklung: Sichere Abwicklung über Kreditkarten und PayPal
• Kundenservice: Persönliche Betreuung für Ihre Event-Vorbereitungen
• Website-Verbesserung: Optimierung Ihres Shopping-Erlebnisses
• Kommunikation: Informationen zu Bestellstatus und Event-Angeboten
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
• Ihrer Einwilligung (Newsletter, Cookies)
• Berechtigtem Interesse (Website-Sicherheit, Kundenbetreuung)
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Steuerrecht)

5. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (verschlüsselt)
• Versanddienstleister: DHL, Deutsche Post und internationale Logistikpartner
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider und technische Support-Dienste
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Shop mit Kunden in Europa, Nord- und Südamerika, Afrika und Ozeanien können Daten in folgende Länder übermittelt werden:

• EU/EWR-Länder (angemessenes Datenschutzniveau)
• USA (nur an Unternehmen mit EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung)
• Andere Länder nur mit Ihrem Einverständnis oder mit angemessenen Garantien

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Speicherdauer:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung durch Sie
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert

Sicherheitsmaßnahmen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
• Regelmäßige Datensicherungen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

Notwendige Cookies:

• Warenkorbfunktion für Ihre Kostümaccessoires
• Sitzungsverwaltung und Login
• Zahlungsabwicklung

Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung):

• Google Analytics (anonymisiert)
• Website-Optimierung
• Nutzungsstatistiken

Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung):

• Social Media Integration
• Personalisiertes Marketing
• Retargeting für Event-Produkte

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Vorübergehende Sperrung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung zu Werbezwecken
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerrufsrecht: Jederzeitiger Widerruf von Einwilligungen

10. Besondere Hinweise

Für internationale Kunden:

Wir beachten die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und entsprechende nationale Gesetze. Kunden außerhalb der EU haben vergleichbare Rechte.

Für Gruppenbestellungen:

Bei Bestellungen für Karnevalsgruppen oder Party-Veranstaltungen stellen wir sicher, dass nur notwendige Daten verarbeitet werden.

Zahlungsdaten:

Ihre Kreditkartendaten werden direkt an unsere zertifizierten Zahlungsabwickler übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

11. Kontakt und Beschwerderecht

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder verbesserte Services anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.